• Data e hyrjes në fuqi: 10 / Janar / 2020

 

Ju faleminderit që keni zgjedhur të jeni pjesë e bashkësisë sonë në INSTITUTE OF COGNITIVE BEHAVIORAL THERAPY, duke bërë biznes si  (“ICBT”, “ne” ose “tonë”).
Ne jemi të përkushtuar të mbrojmë informacionin tuaj personal dhe të drejtën tuaj për privatësi.
Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me politikën tonë, ose praktikat tona në lidhje me informacionin tuaj personal, ju lutemi na kontaktoni në info@icbt.al.

Kur vizitoni faqen tonë të internetit  www.icbt.al , dhe përdorni shërbimet tona, ju na besoni me informacionin tuaj personal.
Ne e konsiderojmë intimitetin tuaj shumë seriozisht.
Në këtë njoftim të privatësisë, ne përshkruajmë politikën tonë të privatësisë.
Ne kërkojmë t’ju shpjegojmë në mënyrën më të qartë të mundshme se çfarë informacioni mbledhim, si i përdorim ato dhe çfarë të drejtash keni në lidhje me të.
Shpresojmë që të merrni pak kohë për ta lexuar me kujdes, pasi është e rëndësishme.
Nëse ka ndonjë term në këtë politikë të privatësisë me të cilën nuk jeni dakord, ju lutemi ndërpresni përdorimin e faqeve tona dhe shërbimeve tona.

Kjo politikë e privatësisë vlen për të gjitha informacionet e mbledhura përmes faqes sonë të internetit www.icbt.al, dhe / ose çfarëdo shërbimesh të lidhura, shitje, marketing ose ngjarje (ne i referojmë atyre kolektivisht në këtë politikë të privatësisë si ” Faqet ”).

Ps. Ju lutemi lexoni me kujdes këtë politikë të privatësisë pasi do t’ju ndihmojë të merrni vendime të informuara në lidhje me ndarjen e informacionit tuaj personal me ne. 

 

 

1. Cfarë lloj Informacioni mbledhim?

• Informacione personale që ju na shpalosni:
  Shkurt: Ne mbledhim informacione personale që ju na jepni, siç janë emri, adresa, informacioni i kontaktit, fjalëkalimet dhe të dhënat e sigurisë dhe informacionet e pagesës.

Ne mbledhim informacione personale që ju na ofruat vullnetarisht kur regjistroheni në Sitet, duke shprehur interes për të marrë informacione rreth nesh ose produkteve dhe shërbimeve tona, kur marrin pjesë në aktivitete në Sitet  ose kur kontaktoni ndryshe.

Informacioni personal që mbledhim varet nga konteksti i bashkëveprimeve tuaja me ne dhe faqet, zgjedhjet që ju bëni dhe produktet dhe tiparet që përdorni. Informacioni personal që mbledhim mund të përfshijë sa vijon:

• Emri dhe të dhënat e kontaktit:
  Ne mbledhim emrin dhe mbiemrin tuaj, adresën e postës elektronike, adresën postare, numrin e telefonit dhe të dhëna të tjera të ngjashme kontakti.
• Kredencialet:
  Ne mbledhim fjalëkalime, sugjerime për fjalëkalime dhe informacione të ngjashme sigurie të përdorura për vërtetim dhe qasje në llogari.
• Të dhënat e pagesës:
  Ne mbledhim të dhëna të nevojshme për të përpunuar pagesën tuaj nëse bëni blerje, siç është numri i instrumentit tuaj të pagesës (siç është numri i kartës së kreditit) dhe kodi i sigurisë i lidhur me instrumentin tuaj të pagesës. Të gjitha të dhënat e pagesës ruhen nga procesori ynë i pagesave dhe ju duhet të rishikoni politikat e tij të privatësisë dhe të kontaktoni direkt përpunuesin e pagesave për t’iu përgjigjur pyetjeve tuaja.Të gjitha informacionet personale që ju na jepni duhet të jenë të vërteta, të plota dhe të sakta dhe ju duhet të na njoftoni për çdo ndryshim të informacionit të tillë personal.

• Informacioni i mbledhur automatikisht:
  Shkurt: Disa informacione – të tilla si adresa IP dhe / ose karakteristikat e shfletuesit dhe pajisjeve – mblidhen automatikisht kur vizitoni faqet tona.Ne mbledhim automatikisht informacione të caktuara kur vizitoni, përdorni ose lundroni Sitet. Ky informacion nuk zbulon identitetin tuaj specifik (si emrin tuaj ose informacionin e kontaktit), por mund të përfshijë informacionin e pajisjes dhe përdorimit, të tilla si adresën tuaj IP, karakteristikat e shfletuesit dhe pajisjeve, sistemin operativ, preferencat gjuhësore, URL-të referuese, emrin e pajisjes, vendin, vendndodhjen. , informacione rreth asaj se si dhe kur përdorni Sitet tona dhe informacione të tjera teknike. Ky informacion kryesisht është i nevojshëm për të ruajtur sigurinë dhe funksionimin e faqeve tona, dhe për analizat e brendshme dhe qëllimet e raportimit.Si shumë biznese, ne gjithashtu mbledhim informacione përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme. Mund të mësoni më shumë rreth kësaj në Politikën tonë të Cookies:  https://www.icbt.al/cookie-policy/ .

• Informacione të mbledhura nga burime të tjera:
  Shkurt: Ne mund të mbledhim të dhëna të kufizuara nga bazat e të dhënave publike, partnerët e marketingut dhe burime të tjera të jashtme.Ne mund të marrim informacion për ju nga burime të tjera, të tilla si bazat e të dhënave publike, partnerët e përbashkët të marketingut, si dhe nga palët e tjera të treta. Shembuj të informacionit që marrim nga burime të tjera përfshijnë: informacione për profilin e mediave sociale ; marketing udhëheq dhe rezultatet e kërkimit dhe lidhjet, duke përfshirë listat e paguara (të tilla si lidhje të sponsorizuara).

 

2. Si e përdorim ne Informacionin tuaj ?
Shkurt: Ne përpunojmë informacionin tuaj për qëllime të bazuara në interesa legjitime të biznesit, përmbushjen e kontratës sonë me ju, respektimin e detyrimeve tona ligjore dhe / ose pëlqimin tuaj.

Ne përdorim informacione personale të mbledhura përmes Sites tonë për një larmi qëllimesh biznesi të përshkruara më poshtë. Ne i përpunojmë informacionet tuaja personale për këto qëllime duke u mbështetur në interesat tona legjitime të biznesit (“Qëllimet e Biznesit”), në mënyrë që të lidhni ose të kryeni një kontratë me ju (“Kontraktues”), me pëlqimin tuaj (“Pëlqim”), dhe / ose për përmbushjen e detyrimeve tona ligjore (“Arsyet Ligjore”). Ne tregojmë bazat specifike të përpunimit në të cilat mbështetemi pranë secilit qëllim të shënuar më poshtë.

Ne përdorim informacionin që mbledhim ose marrim:

• Për të lehtësuar krijimin e llogarisë dhe procesin e hyrjes:
  Nëse vendosni të lidhni llogarinë tuaj me ne në një llogari të palëve të treta * (të tilla si llogaria juaj e Google ose Facebook), ne përdorim informacionin që ju na lejuat të mbledhim nga ato palë të treta për të lehtësuar krijimin e llogarisë dhe procesin e hyrjes.
• Për t’ju dërguar marketing dhe komunikime promovuese:
  Ne dhe / ose partnerët tanë të marketingut të palëve të treta mund të përdorim informacionin personal që ju na dërgoni për qëllimet tona të marketingut, nëse kjo është në përputhje me preferencat tuaja të marketingut.
• Për t’ju dërguar informacione administrative:
  Ne mund të përdorim informacionin tuaj personal për t’ju dërguar informacionin e produktit, shërbimit dhe informacionit mbi veçoritë e reja dhe / ose informacione rreth ndryshimeve të kushteve, kushteve dhe politikave tona.
• Përmbushni dhe menaxhoni porositë tuaja:
  Ne mund të përdorim informacionin tuaj për të përmbushur dhe menaxhuar porositë, pagesat, kthimet dhe shkëmbimet tuaja të bëra përmes Sites.
• Për të postuar dëshmitë:
  Ne postojmë dëshmi në faqet tona që mund të përmbajnë informacion personal. Para se të postojmë një dëshmi, ne do të marrim pëlqimin tuaj për të përdorur emrin dhe dëshminë tuaj. Nëse dëshironi të azhurnoni, ose fshini rekomandimin tuaj, ju lutemi na kontaktoni në info@icbt.al dhe sigurohuni që të përfshini emrin tuaj, vendndodhjen e dëshmisë dhe informacionin e kontaktit.
• Për të mbrojtur faqet tona:
  Ne mund të përdorim informacionin tuaj si pjesë e përpjekjeve tona për t’i mbajtur faqet tona të sigurta dhe të sigurta (për shembull, për monitorimin dhe parandalimin e mashtrimit).
• Për qëllime të tjera biznesi:
  Ne mund të përdorim informacionin tuaj për Qëllimet e tjera të Biznesit, të tilla si analiza e të dhënave, identifikimi i tendencave të përdorimit, përcaktimi i efektivitetit të fushatave tona promovuese dhe për të vlerësuar dhe përmirësuar Sitet, produktet, shërbimet, marketingun dhe përvojën tuaj.

 

3. A do të ndahen informatat tuaja me cdokënd?
Shkurt: Ne ndajmë vetëm informacionin me pëlqimin tuaj, të zbatojmë ligjet, të mbrojmë të drejtat tuaja ose të përmbushim detyrimet e biznesit. 

Ne mund të përpunojmë ose të ndajmë të dhënat bazuar në bazën e mëposhtme ligjore:

• Pëlqimi:
  Ne mund t’i përpunojmë të dhënat tuaja nëse na keni dhënë pëlqimin specifik për të përdorur informacionin tuaj personal në një qëllim specifik.
• Interesat legjitime:
  Ne mund t’i përpunojmë të dhënat tuaja kur është e nevojshme të arrijmë interesat tona të ligjshme të biznesit.
• Performanca e një kontrate: 
  Kur ne kemi lidhur një kontratë me ju, ne mund të përpunojmë informacionin tuaj personal për të përmbushur kushtet e kontratës sonë.
• Detyrimet juridike:
  Ne mund të zbulojmë informacionin tuaj atje ku na kërkohet ligjërisht ta bëjmë atë në mënyrë që të përputhemi me ligjin në fuqi, kërkesat qeveritare, një proces gjyqësor, urdhrin gjyqësor, ose procesin ligjor, siç janë përgjigja ndaj një urdhri gjyqësor ose një fletëpalosje ( përfshirë në përgjigje të autoriteteve publike për të përmbushur kërkesat e sigurisë kombëtare ose të zbatimit të ligjit).
• Interesat jetike:
  Ne mund të zbulojmë informacionin tuaj atje ku besojmë se është e nevojshme për të hetuar, parandaluar ose ndërmarrë veprime në lidhje me shkeljet e mundshme të politikave tona, mashtrimi i dyshuar, situatat që përfshijnë kërcënime të mundshme për sigurinë e çdo personi dhe aktivitete të paligjshme, ose si dëshmi në gjyqësore në të cilën ne jemi të përfshirë.Më konkretisht, mund të na duhet të përpunojmë të dhënat tuaja ose të ndajmë informacionin tuaj personal.
• Transferet e Biznesit:
  Ne mund të ndajmë ose transferojmë informacionin tuaj në lidhje me, ose gjatë negociatave të, çdo bashkimi, shitje të aseteve të kompanisë, financimit, ose blerjes së të gjitha ose një pjese të biznesit tonë në një kompani tjetër.
• Reklamuesit e palëve të treta:
  Ne mund të përdorim kompani reklamuese të palëve të treta për të shërbyer reklama kur vizitoni Sitet. Këto kompani mund të përdorin informacione në lidhje me vizitat tuaja në Uebfaqen (at) tanë dhe në uebfaqe të tjera që janë të përfshira në cookie-t në internet dhe teknologji të tjera ndjekëse, në mënyrë që të sigurojnë reklama në lidhje me mallrat dhe shërbimet me interes për ju. Shikoni Politikën tonë të Cookie-t:  https://www.icbt.al/cookie-policy/  për më shumë informacion.

 

4. A përdorim Cookies dhe teknologji të tjera të ndjekjes?
Shkurt: Ne mund të përdorim cookie-t dhe teknologjitë e tjera të ndjekjes për të mbledhur dhe ruajtur informacionin tuaj.

Ne mund të përdorim cookie dhe teknologji të ngjashme ndjekëse (si fenerët në internet dhe pikselat) për të hyrë ose ruajtur informacionet. Informacioni specifik në lidhje me mënyrën se si ne përdorim teknologji të tilla dhe se si ju mund të refuzoni cookie të caktuara, janë paraqitur në Politikën tonë të Cookie-t:  https://www.icbt.al/cookie-policy/ .

 

5. Sa gjatë ne ruajme informacionin tuaj?
Shkurt: Ne i mbajmë informacionet tuaja për aq kohë sa të jetë e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përshkruara në këtë politikë të privatësisë, përveç nëse kërkohet ndryshe me ligj.

Ne do të ruajmë vetëm informacionin tuaj personal për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përcaktuara në këtë politikë të privatësisë, përveç nëse kërkohet ose lejohet një ligj për mbajtjen më të gjatë nga ligji (të tilla si taksat, kontabiliteti ose kërkesa të tjera ligjore). Asnjë qëllim në këtë politikë nuk do të na kërkojë të mbajmë informacionin tuaj personal për më gjatë se periudha kohore në të cilën përdoruesit kanë një llogari me ne.

Kur nuk kemi nevojë të vazhdueshme të biznesit të ligjshëm për të përpunuar informacionin tuaj personal, ne ose do t’i fshijmë ose anonimizojmë, ose, nëse kjo nuk është e mundur (për shembull, sepse informacioni juaj personal është ruajtur në arkivat rezervë), atëherë ne do t’i ruajmë me siguri informacionin tuaj personal dhe izoloni atë nga çdo përpunim i mëtejshëm derisa fshirja të jetë e mundur.

 

6. Si ruajme informacionin tuaj të sigurte?
Shkurt: Ne synojmë të mbrojmë informacionin tuaj personal përmes një sistemi të masave organizative dhe teknike të sigurisë.

Ne kemi zbatuar masa të përshtatshme teknike dhe organizative të sigurisë, të dizajnuara për të mbrojtur sigurinë e çdo informacioni personal që përpunojmë. Sidoqoftë, ju lutemi mbani mend gjithashtu se ne nuk mund të garantojmë se vetë interneti është 100% i sigurt. Edhe pse ne do të bëjmë çmos për të mbrojtur informacionin tuaj personal, transmetimi i informacionit personal në dhe nga faqet tona është në rrezik tuaj. Ju duhet të përdorni vetëm shërbimet brenda një mjedisi të sigurt.

 

7. A mbledhim informacione mbi minorenët?
Shkurt: Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga ose tregu për fëmijët nën 18 vjeç.

Ne nuk dimë me vetëdije të dhëna nga ose tregtojmë për fëmijë nën moshën 18 vjeç. Duke përdorur Sitet, ju përfaqësoni që jeni të paktën 18 vjeç ose se jeni prind ose kujdestar i një të mituri të tillë dhe pajtoheni për përdorimin e siteve të tillë të varur të mitur. Nëse mësojmë se informacionet personale nga përdoruesit më pak se 18 vjeç janë grumbulluar, ne do të çaktivizojmë llogarinë dhe do të marrim masa të arsyeshme për të fshirë menjëherë të dhënat e tilla nga regjistrimet tona. Nëse bëheni të vetëdijshëm për çdo të dhënë që kemi mbledhur nga fëmijët nën moshën 18 vjeç, ju lutemi na kontaktoni në info@icbt.al.

 

8. Cfarë është e drejta e privatësisë?
Shkurt: Në disa rajone, siç është Zona Ekonomike Evropiane, ju keni të drejta që ju lejojnë qasje më të madhe dhe kontroll mbi informacionin tuaj personal. Ju mund të rishikoni, ndryshoni ose përfundoni llogarinë tuaj në çdo kohë.

Në disa rajone (si Zona Ekonomike Evropiane), ju keni të drejta të caktuara sipas ligjeve në fuqi për mbrojtjen e të dhënave. Këto mund të përfshijnë të drejtën (i) për të kërkuar qasje dhe për të marrë një kopje të informacionit tuaj personal, (ii) për të kërkuar korrigjim ose fshirje; (iii) të kufizojë përpunimin e informacionit tuaj personal; dhe (iv) nëse është e aplikueshme, për transportueshmërinë e të dhënave. Në rrethana të caktuara, ju gjithashtu mund të keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e informacionit tuaj personal. Për të bërë një kërkesë të tillë, ju lutemi përdorni  detajet e kontaktit të  dhëna më poshtë. Ne do të shqyrtojmë dhe veprojmë sipas çdo kërkese në përputhje me ligjet në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.

Nëse ne mbështetemi në pëlqimin tuaj për të përpunuar informacionin tuaj personal, ju keni të drejtë të tërheqni pëlqimin tuaj në çdo kohë. Ju lutemi vini re megjithatë që kjo nuk do të ndikojë në ligjshmërinë e përpunimit para tërheqjes së saj.

Nëse jeni banues në Zonën Ekonomike Evropiane dhe besoni se ne po përpunojmë në mënyrë të paligjshme informacionin tuaj personal, ju gjithashtu keni të drejtë të ankoheni pranë autoritetit tuaj vendor për mbrojtjen e të dhënave lokale. Ju mund t’i gjeni detajet e kontaktit të tyre këtu:  https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

• Informacioni i llogarisë:
  Nëse dëshironi që në çdo kohë të rishikoni ose ndryshoni informacionin në llogarinë tuaj ose të përfundoni llogarinë tuaj, mund të:■   Hyni në cilësimet e llogarisë tuaj dhe azhurnoni llogarinë tuaj të përdoruesit.  ■   Kontaktoni me ne duke përdorur informacionin e kontaktit të dhënë.Me kërkesën tuaj për të përfunduar llogarinë tuaj, ne do të çaktivizojmë ose fshij llogarinë dhe informacionin tuaj nga bazat e të dhënave aktive. Sidoqoftë, disa informacione mund të ruhen në dosjet tona për të parandaluar mashtrimet, problemet e zgjidhjes, të ndihmojnë me çdo hetim, të zbatojnë Kushtet tona të përdorimit dhe / ose të respektojnë kërkesat ligjore.
• Cookies dhe teknologji të ngjashme:
  Shumica e shfletuesve të uebit janë vendosur të pranojnë cookie-t si parazgjedhje. Nëse preferoni, zakonisht mund të vendosni të vendosni shfletuesin tuaj për të hequr cookies dhe për të refuzuar cookies. Nëse vendosni të hiqni cookie-t ose të refuzoni cookies, kjo mund të ndikojë në disa veçori ose shërbime të Sitet tona. Për të hequr dorë nga reklamat e bazuara në interes nga reklamuesit në faqet tona, vizitoni  http://www.aboutads.info/choices/ . Për më shumë informacion, ju lutemi shikoni Politikën tonë të Cookie-t:  https://www.icbt.al/cookie-policy/ .
• Përjashtimi i marketingut me E-mail:
  Mund të çabonoheni nga lista e emailit tonë në çdo kohë duke klikuar në lidhjen e çregjistruar në postat elektronike që ne i dërgojmë ose duke na kontaktuar duke përdorur detajet e dhëna më poshtë. Më pas do të hiqeni nga lista e postës elektronike të marketingut – megjithatë, do të na mbetet akoma nevojë t’ju dërgojmë postë elektronike që lidhen me shërbimin që janë të nevojshme për administrimin dhe përdorimin e llogarisë tuaj. Për të mos e hequr dorë, ju mund:■   Vini re preferencat tuaja kur regjistroni një llogari në sit.
  ■   Kontaktoni me ne duke përdorur informacionin e kontaktit të dhënë.
  ■   Qasni në cilësimet e llogarisë tuaj dhe azhurnoni preferencat tuaja.

 

 

9. Kontrollet për vecorinë DNT (Do-Not-Track):
Shumica e shfletuesve të uebit dhe disa sisteme operative të lëvizshme dhe aplikacione lëvizëse përfshijnë një veçori Do-Not-Track (“DNT”) që mund të aktivizoni për të sinjalizuar preferencën tuaj të privatësisë për të mos pasur të dhëna në lidhje me aktivitetet tuaja të shfletimit në internet të monitoruara dhe mbledhura. Asnjë standard uniform i teknologjisë për njohjen dhe zbatimin e sinjaleve DNT nuk është përfunduar. Si i tillë, ne aktualisht nuk iu përgjigjemi sinjaleve të shfletuesit DNT ose ndonjë mekanizmi tjetër që automatikisht komunikon zgjedhjen tuaj për të mos u gjurmuar në internet. Nëse është miratuar një standard për ndjekjen në internet që duhet ta ndjekim në të ardhmen, ne do t’ju informojmë për atë praktikë në një version të rishikuar të kësaj Politike të Privatësisë.

 

10. Qytetarët resident në Kaliforni a kanë të drejta specifike privatësie?
Shkurt: Po, nëse jeni banor i Kalifornisë, ju jepen të drejta specifike në lidhje me qasjen në informacionin tuaj personal. 

Seksioni 1798.83 i Kodit Civil në Kaliforni, i njohur gjithashtu si ligji “Shine The Light”, lejon përdoruesit tanë që janë banorë të Kalifornisë të kërkojnë dhe marrin prej nesh, një herë në vit dhe falas, informacione për kategoritë e informacionit personal (nëse ka) ne u zbulohet palëve të treta për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë dhe emrat dhe adresat e të gjithë palëve të treta me të cilat kemi ndarë informacione personale në vitin kalendarik menjëherë paraprak. Nëse jeni banor i Kalifornisë dhe dëshironi të bëni një kërkesë të tillë, ju lutemi paraqisni kërkesën tuaj me shkrim tek ne duke përdorur informacionin e kontaktit të dhënë më poshtë.

Nëse jeni nën moshën 18 vjeç, banoni në Kaliforni dhe keni një llogari të regjistruar në Sites, ju keni të drejtë të kërkoni heqjen e të dhënave të padëshiruara që publikoni publikisht në Sites. Për të kërkuar heqjen e të dhënave të tilla, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur informacionin e kontaktit të dhënë më poshtë, dhe përfshini adresën e postës elektronike që lidhet me llogarinë tuaj dhe një deklaratë që banoni në Kaliforni. Ne do të sigurohemi që të dhënat nuk shfaqen publikisht në Sitet, por ju lutemi kini parasysh që të dhënat mund të mos hiqen plotësisht ose tërësisht nga sistemet tona.

 

11. A bëjme rinovime mbi këtë politikë privatësie?
Shkurt: Po, ne do ta rinovojmë këtë politikë si të nevojshme për të qëndruar në përputhje me ligjet përkatëse.

Ne mund të azhurnojmë herë pas here këtë politikë të privatësisë. Versioni i azhurnuar do të tregohet nga një datë “Rishikuar” e azhurnuar dhe versioni i azhurnuar do të jetë efektiv sa më shpejt që të jetë i arritshëm. Nëse bëjmë ndryshime materiale në këtë politikë të privatësisë, ne mund t’ju njoftojmë ose duke postuar në mënyrë të dukshme një njoftim për ndryshime të tilla ose duke ju dërguar direkt një njoftim. Ne ju inkurajojmë që të rishikoni shpesh këtë politikë të privatësisë për t’u informuar se si ne po mbrojmë informacionin tuaj.

 

12. Si mund të kontaktoni me ne rreth kësaj politike privatësie?
Nëse keni pyetje ose komente në lidhje me këtë politikë, ju mund të kontaktoni:
 E-mail: info@icbt.al